Häufige Fragen
reservaid nimmt Reservierungswünsche per Chat entgegen und bucht online oder reserviert telefonisch über einen KI-Sprachagenten. Sie zahlen nur bei Erfolg: 0,99 € pro erfolgreicher Reservierung, die ersten 3 erfolgreichen Reservierungen sind kostenlos. Der Sprachagent stellt sich als digitaler Assistent vor und spricht Deutsch. Sie erhalten eine Bestätigung mit allen Angaben. Die folgenden Antworten klären Kosten, Ablauf, Stornierung und Datenschutz.
Sie schreiben die Anfrage
reservaid bucht online oder ruft an
Sie erhalten die Bestätigung
Was kostet eine Reservierung über reservaid?
Sie zahlen nur, wenn Ihr Tisch steht: 0,99 € pro erfolgreicher Reservierung. Bleibt die Anfrage erfolglos, kostet sie nichts. Die ersten 3 erfolgreichen Reservierungen sind kostenlos. Voraussetzung ist ein Konto mit hinterlegtem Zahlungsmittel. Es gibt keine Grundgebühr und kein Abo.
Ruft da wirklich eine KI im Restaurant an?
Ja. Wenn das Restaurant kein Online-Reservierungstool hat, ruft ein KI-Sprachagent an. Er stellt sich zu Beginn als digitaler Assistent vor und reserviert in Ihrem Namen. Das Gespräch läuft auf Deutsch und in normalem Tempo.
Was passiert, wenn im Restaurant niemand ans Telefon geht?
Der Sprachagent versucht es während der Öffnungszeiten mehrfach. Bleibt das Telefon unbeantwortet, schickt reservaid eine Reservierungsanfrage per E-Mail an das Restaurant. Kommt keine Antwort, informieren wir Sie, und die Anfrage kostet nichts.
Woher weiß ich, dass mein Tisch wirklich reserviert ist?
Sie erhalten eine Bestätigung mit Restaurant, Datum, Uhrzeit und Personenzahl. Im Kundenbereich sehen Sie außerdem den Status jeder Anfrage, vom Buchungsversuch bis zum Ergebnis.
Der Wunschtermin ist ausgebucht. Was macht reservaid dann?
Der Agent fragt nach Alternativen, etwa einer früheren Uhrzeit oder einem anderen Tag, und legt sie Ihnen zur Entscheidung vor. Sie wählen aus, reservaid bestätigt den neuen Termin.
Funktioniert reservaid mit jedem Restaurant?
reservaid funktioniert mit Restaurants im deutschsprachigen Raum, die online buchbar oder telefonisch beziehungsweise per E-Mail erreichbar sind. Ein Eintrag bei einer Reservierungsplattform ist nicht nötig.
Wie verbinde ich reservaid mit meinem KI-Assistenten?
Sie tragen die Adresse des reservaid-Connectors in Ihrem KI-Assistenten ein und melden sich mit Ihrem reservaid-Konto an. Ein Konto brauchen Sie vorher nicht, es entsteht im Anmeldefenster. Das funktioniert in Claude, ChatGPT, Le Chat und jedem KI-Assistenten, der eigene Connectoren (MCP) unterstützt. Gemini und Microsoft Copilot lassen eigene Connectoren bisher nicht zu. Die Anleitung je Assistent steht auf der Seite reservaid verbinden.
Kann ich eine Reservierung stornieren oder ändern?
Sie beauftragen die Stornierung oder Änderung im Chat oder im Kundenbereich. reservaid meldet sich auf demselben Weg beim Restaurant, auf dem reserviert wurde.
Welche Daten bekommt das Restaurant?
Nur, was für die Reservierung nötig ist: Ihren Namen, die Personenzahl, Datum und Uhrzeit sowie Hinweise, die Sie ausdrücklich angeben, etwa eine Allergie. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Mein Lieblingsrestaurant war bei Quandoo. Geht das noch?
Nur noch bis zum 30. September 2026. Ab dem 1. Oktober 2026 nimmt Quandoo keine Reservierungen mehr an, viele Restaurants sind ab dann online nicht mehr buchbar. Bereits bestätigte Reservierungen bleiben gültig. reservaid reserviert bei Restaurants ohne Online-Tool telefonisch. Für Sie ändert sich an der Anfrage nichts.
In welchen Sprachen spricht der Sprachagent?
Aktuell Deutsch.